サービス内容

■期間　　4月1日〜11月30日 ■コース　塘路湖〜細岡カヌーポート　約9キロ ■集合場所：細岡駅 ■人数：1〜2名　1名での参加も大歓迎 ■所要時間①　：約2時間30分 ■ツアー時間① 5:00-7:30 / 8:00-10:30 / 11:00-13:30 / 14:00-16:30 　・第1希望、第2希望の時間を指定してください 　・季節により開始時間、終了時間が変更します 予約は仮予約とさせていただいております。こちらから電話やメールでご連絡後、予約の完了とさせていただきます。 (メールでの返信は当日か、翌日には必ずご連絡をしています。メールが届いてない場合は迷惑メールフォルダ等をご確認お願いします) ■料金 ・2名様　¥12,000+保険代¥400 (1名様) ・1名様　¥16,000+保険代¥400 ・小学生 ¥8,000+保険代¥400 ■トイレ 塘路駅・細岡駅 【注意事項】 ■予約・キャンセルについて ・予約はご希望のお時間に添えない可能性があります。第1希望優先となり 　ますが、第2希望の時間帯もご指定ください。 ・20:00以降にご予約された方へのご連絡は翌日となる事がございます。 ・キャンセルについてですが、前日の8：00〜17：00までにご連絡くださ 　い。この場合キャンセル料は発生致しません。 ・当日キャンセルにつきましては、全てのツアーの料金を全額負担とさせ 　て頂きますのでご了承下さい。 ・週間天気予報は変わりやすいので、ツアー数日前の悪天候予報でのキャ 　ンセルはお受けできません。 ・悪天候により、こちらの判断でツアーを中止にさせて頂いた場合はキャ 　ンセル料はかかりません。 ■カヌーツアーについて ・カヌーは最大2名までとさせていただきます。 ・身長190センチ以上、体重90キロ以上の参加は安全上お断りさせてい 　ただいております。 ・ライフジャケットのご用意の為、予約の際に身長、体重をお聞きしてい 　ます。 ・お子様の体験年齢は6歳以上からとさせていただきます。 ・妊婦、病気（心臓疾患、呼吸器疾患、てんかん等）、介護の必要のある 　方は予約の前に必ずご相談ください。 ■ツアーについて ・季節に応じて時間の変更もございます。予約の際にご確認ください。 ・天候によりコース及び、時間が変更される場合がございます。 ・雨天や冬道は道路状況などで、所要時間が前後することがあります。 ・雨天や雪でもツアーは決行致しますが、ツアーが危険と判断された場合 　はツアーの中止もございます。 ・各ツアー、参加料金に障害保険料お一人様400円が別途でかかります。 ・ツアー料金は当日現金でのお支払いのみとさせて頂いております。釣り ■集合について ・集合場所までは、お車やJRを使っていただき、現地集合となっており 　ます。 ・予約の際に、集合場所までの移動手段をお聞きしています。 ・ツアーにより集合時間が違いますので、予約の際に必ずご確認くださ 　い。 ・JRをご利用の方の、到着時刻に合わせたツアーも状況により可能です。 　まずはお気軽にご相談ください。 ・基本的にホテルまでの送迎はしておりませんが、集合場所まで来られる 　手段が無いと言う方はご相談ください。 ■服装について ・基本的に濡れたり汚れたりすることはありませんが、自然の中でのご体 　験ですので、動きやすい服装でお願い致します。（サンダル、スカート 　等はご遠慮下さい） ・万が一汚れてしまった場合は責任は取れませんのでご了承ください。 ・カヌー中は長靴は履かなくても大丈夫です。 ・こちらで防水バッグをご用意させております。ツアー中でのお客様の貴 　重品入れ等にお使いください。 ・釧路は真夏でも霧がかかり気温が低い日があります。各自、防寒着、レ 　インウェア等のご準備をお願い致します。 ・夏は虫さんも遊びにきます。苦手な方は長袖着用、虫除けなど各自ご準 　備をお願いします。 ■あると便利な持ち物 ・帽子 / サングラス / 双眼鏡 / カメラ / レインウェア上下 / 手袋 / 膝掛け / 　 虫除け / 飲み物 / カイロ /季節に応じてフリース等

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